Hazel est une artiste brillante mais en panne d'inspiration. Quand sa sœur Kara lui propose une mission pour décorer un hall d'hôtel sur le thème de Noël, elle accepte ce nouveau défi. Le directeur de l'hôtel, Jonah, est d'abord très sceptique face aux idées de la jeune artiste, mais tous deux vont travailler ensemble pour convaincre Luca, le très exigeant propriétaire de l'hôtel.

Jenny Stanton travaille dans l'événementiel. Sérieuse et dévouée à son travail, la jeune femme est agacée quand sa patronne Petra lui impose son neveu Nick pour la seconder lors des fêtes de fin d'année. Les relations avec ce jeune homme trop sûr de lui sont difficiles, surtout quand Jenny apprend qu'il remplacera Petra à sa retraite, alors qu'elle-même espérait secrètement cette promotion…

William Palmer, écrivain apprécié de romans policiers, publie un livre sur un dangereux serial killer psychopathe "Bone Daddy" qui a commis des crimes insoutenables il y a quelques années et qui n'a toujours pas été arrêté. Le tueur inactif depuis des années, n'apprécie guère cette littérature qui le projette sur le devant de la scène. Il s'en prend à l'agent littéraire de Palmer et le démembre vivant, laissant ici et là, une main, un tibia de la victime, afin de narguer les enquêteurs. Avec l'inspecteur de police Sharon, Palmer va essayer de décrypter la personnalité du tueur, mais le profil lui fait soupçonner son propre fils, jeune médecin légiste fort jaloux du succès de son père.

Carrie, qui mène une brillante carrière dans l’événementiel, est victime d'un grave accident à l'approche des fêtes de Noël. Avant son passage vers l'au-delà, elle se voit confiée une mission : redonner goût à la vie à un certain Scott Walker.

Trois amies, Linda, Cindy et Meredith, sont poursuivies par un tueur pour avoir participé à une thérapie de groupe prônant les bienfaits de l'adultère. La première victime était justement leur thérapiste, une certaine Bobbie Adler, animatrice de talk-show, retrouvée assassinée aux côtés de son amant. Quant à la police, elle soupçonne les trois femmes d'être à l'origine du meurtre...

Alors qu’elle est en passe d’obtenir une promotion à Paris, Ellie retourne chez son père quelques jours avant Noël pour l’aider à fabriquer les bougies qui font la renommée de leur entreprise familiale. Elle fait la connaissance de Logan, auteur pour un magazine de voyage, qui s’intéresse aux traditions de Noël en Nouvelle-Angleterre. Il est intrigué par la légende locale du "Couple à la bougie". Ellie et Logan enquêtent alors sur cette histoire et essaient de découvrir si elle aurait un rapport avec les ancêtres d’Ellie…

Lorsque, le coeur à la dérive, Reilly Shore arrive dans la ville de Mistletoe Lake pour le festival annuel du port de Noël, elle est loin de se douter qu'elle est sur le point de rencontrer quelqu'un qui est dans le même bateau qu'elle.

Alli Blakeman, journaliste à «La Sentinelle», est envoyée par son patron pour faire un reportage sur un film de Noël datant de 1955 et qui sera projeté dans une petite ville du Nord. Elle découvre alors un secret qui se révèle être une belle histoire d’amour.

Liz Livingstone, alias «la reine des loisirs créatifs», passe pour une femme parfaite. Son magazine, ses articles de décoration et les produits culinaires à son nom lui valent d'avoir de nombreux fans. Aussi, lorsqu'elle annonce qu'elle va partir en retraite et qu'elle incite sa fille à prendre sa suite, cette dernière est prise de panique. Candace n'est pas dépourvue de talents, mais elle est loin de pouvoir rivaliser avec sa mère dans les domaines qui ont fait la réputation du magazine «Livingstone».

Noëlle aime le mois de décembre car, chaque année pour les fêtes, sa grand-mère lui offre une paire de chaussures lui ayant appartenu. Ces dernières auraient des pouvoirs magiques mais, depuis une mauvaise expérience passée, Noëlle n'y croit plus. Lorsqu'elle rencontre le charmant John Reid, tout en étant chaussée de magnifiques escarpins roses, elle se demande si les chaussures n'y sont pas pour quelque chose…

Holly Jensen vit à Chicago avec Adam, un brillant avocat. Comme Adam doit aller New York à la veille de Noël, Holly décide de s'y rendre en car pour y passer le réveillon avec ses parents. Lorsque le car tombe en panne en cours de route, Luke, un cow-boy texan assis à côté d'elle, décide de louer une voiture et de l'accompagner...