Un opérateur se lie d'amitié avec un politicien à un moment compliqué de sa vie, alors qu'il ressent une grande solitude, mais les choses prennent vite une tournure dramatique lorsque son nouvel ami devient une personnalité influente.

Nick DeMarco est en liberté conditionnelle et se voit obligé d'accepter de jouer le Père Noël dans un grand magasin pendant la durée des fêtes de fin d'année : un travail mal payé et qu'il déteste. Lors de son premier jour, il fait la promesse farfelue à Billy, un petit garçon, que le Père Noël va réunir ses parents séparés d'ici Noël...