Pour sauver le spectacle de Noël de l\'hôtel familial, Claira l\'agent recrutrice demande l\'aide de son ex Ryan, le guitariste d\'un groupe célèbre qui l\'a viré en tant que manageuse des années auparavant .

Depuis 9 ans, Trish et Diana, reines de Noël de la ville de North Pole dans le Vermont, remportent le Renne d'Or, trophée remis aux vainqueurs du concours de décoration de maisons chaque année. Mais à quelques jours de Noël, une dispute éclate entre les 2 meilleures amies et conduit à une querelle à grande échelle, attirant l'attention d'une journaliste travaillant pour une revue nationale et cherchant à se faire un nom.