19-year-old Yoon Young lives alone with her mother and prepares for the civil service exam while working part-time. Regardless of good heart and sincere will, unexpected incidents turn Yoon Young from a victim to the killer, driving her to prison and being called inmate "2037" instead of "Yoon Young." In a hopeless situation her co-inmates in Cell No. 12 with their own stories offer a hand of hope to protect Yoon Young...

Ayant pour but d'enquêter sur les clients trompant sa compagnie, un jeune agent d'assurance arrive dans une maison étrangement sombre dans un quartier paumé, d'où un client lui avait téléphoné afin d’éclaircir son contrat d'assurance. En peu de temps, il y découvre un enfant pendu sous ses yeux avant que le père ne le voit. Ce dernier avait un comportement indifférent. À l'arrivée des policiers, l'agent est convaincu qu'il s'agit d'un crime réalisé par le client lui-même...

Leader impitoyable d'une bande de voyous, Sang-hoon met toute sa rage dans son métier de recouvreur de dettes. Sa vie et son quotidien sont une histoire de violence, à tel point qu'il semble incapable d'exprimer son attachement.Mais le hasard met sur son chemin Yeon-hee, une jeune lycéenne, au passé étrangement similaire au sien et qui va lui tenir tête. Peu à peu, ces deux paumés vont s'apprivoiser et s'évader ensemble d'un monde fait d'inhumanité.Mais Sang-hoon peut-il pardonner ? Et surtout, peut-il être pardonné ?