Situé dans un monde contemporain où la sorcellerie est réelle, l'histoire se déroule dans la ville anglaise idyllique de Sanctuary, où depuis des centaines d'années les sorcières vivent en paix, en tant que membres appréciés de la société. Jusqu'à maintenant…

Un jeune couple marié voit leur vie basculée après la révélation de secrets sur le passé de l'un et de l'autre.

Depuis la mort de son épouse, Bud a perdu goût à la vie, et laisse sa boutique et sa demeure à l\'abandon. Jusqu\'à ce qu\'à l\'approche de Noël, il manque de percuter un renne sauvage, qu\'il évite de peu, finissant sur le bas-côté de la route, accidenté. Toute sa famille se réunit alors autour de lui, inquiète pour sa santé mentale, notamment lorsqu\'il paraît obsédé par cet animal qu\'il retrouve régulièrement dans les bois autour de chez lui. Mais alors que le fils de Bud songe à le placer en maison de retraite, Gloria est intriguée par ce grand-père fantasque et acariâtre, et par sa relation avec le renne.

L'ouest sauvage est devenu un enfer et tous les espoirs du monde reposent sur les épaules et l'arme du shérif Roy Pulsipher, nouvelle recrue du RIPD, la brigade fantôme chargée de faire respecter la loi dans l'au-delà. L'ouest sauvage était sauvage avant sa mort, mais là ça dépasse l'entendement. Roy est persuadé qu'en rejoignant la brigade fantôme il pourra revoir sa fille et élucider le mystère de son propre meurtre. Au lieu de cela, il se voit confier la mission d'appréhender un dangereux démon afin de l'empêcher d'ouvrir un portail menant vers le royaume des morts. Le sort des morts et des vivants dépend désormais de Roy et de son équipière Jeanne, une mystérieuse épéiste. Ils devront affronter des cow-boys mais aussi d'étranges créatures pour éviter qu'un chaos apocalyptique envahisse la planète.