Depuis une expérience traumatisante vécue dans son enfance, Eddie Garrick, travailleur social de la police d'Atlanta, ne croit plus en la magie de Noël. A la demande de sa femme Allison dont il est actuellement séparé, il emmène avec lui sur son lieu de travail sa fille Charlotte, âgée de 9 ans. Mais en ce 24 décembre, ils vont faire la rencontre de Nick, un homme mystérieux vêtu d’un costume rouge. Pensant l’individu en plein délire, Eddie lui propose une aide professionnelle qui suscite la colère d’un politicien local et l’entraîne aux cotés de sa fille dans une aventure magique qui pourrait bien lui redonner foi en Noël.

Une chanteuse pousse les portes d'une chorale et souhaite dépoussiérer le répertoire. Son amitié avec un star du hip-hop irrévérencieuse va alors lancer (ou mettre en péril) sa propre carrière.

Un homme, heureux dans son couple et dans sa carrière, voit sa vie basculer le jour où une intérimaire commence à le suivre partout…